常见问题解答

登录页面异常，怎么办？如何使用知也云查重系统？如何购买知点？如何购买知卡？标书解析失败或上传失败怎么办？报告状态一直为正在检测，怎么处理？有文件正在检测，是否可以修改阈值设置？标书归档后，若被删除，是否还可以查看？该查重系统是否可以定制？我的套餐是否可以分给其他人使用？套餐到期后，往期数据是否还可以继续查看？对产品有其他需求，是否可以实现？
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